Polityka zwrotów

Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, o ile produkt nie nosi śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie towaru.

1. Jak zgłosić zwrot?

Aby zgłosić zwrot, skontaktuj się z nami przez stronę Kontakt lub napisz na adres e-mail: sklepplawny@gmail.com. W wiadomości podaj numer zamówienia, imię i nazwisko oraz informację, który produkt chcesz zwrócić.

2. Stan zwracanego produktu

Produkt powinien być zwrócony w stanie niepogorszonym, czysty, kompletny i najlepiej w oryginalnym opakowaniu. Obuwie należy przymierzać na czystej powierzchni, tak aby podeszwa i cholewka nie nosiły śladów użytkowania.

3. Koszt odesłania produktu

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że ustalono inaczej lub zwrot wynika z błędu po stronie sklepu.

4. Zwrot pieniędzy

Zwrot środków następuje po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu. Pieniądze zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie, chyba że strony ustalą inaczej.

5. Produkty wyłączone ze zwrotu

Prawo zwrotu może nie przysługiwać w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie klienta lub wyraźnie spersonalizowanych.

6. Adres do zwrotu

Zwroty należy kierować na adres: Zakład Cholewkarski Sławomir Pławny, ul. Widokowa 66, 34-108 Frydrychowice. Dane formalne sklepu znajdują się na stronie Dane osobowe.